Wat is inbegrepen? | Garantie | Onthul zorg | Onthul zorg P |
|---|---|---|---|
| Volledige fabrieksgarantie |  |
|
|
| Schade als gevolg van normaal gebruik |
|
| |
| Garantiehoes voor de batterij |
| ||
| Prijzen (exclusief btw) | |||
| Jaar 1 | Gratis | €37 | €62 |
| Following Years | €37 | €62 | €83 |
| Opmerkingen | Een uitgebreide garantie van 12 maanden op alle Reveal-producten. ¹.² | Een verbeterde service die foutloze reparatie van schade aan Reveal-producten omvat. ¹ | Onze premium service omvat het vervangen van de batterij in uw op het lichaam gedragen videoapparaat. ¹ |
Productonderhoudsplannen
We begrijpen dat BWV een essentieel stukje technologie is. Daarom hebben we robuuste ondersteuningsmechanismen ontwikkeld om alle klanten in staat te stellen hun hardware en software optimaal te laten presteren.
Reveal begrijpt ook het belang van informatiebeveiliging voor de voortdurende compliance en winstgevendheid van uw organisatie en daarom hebben we Police Assured Facilities (PASF) en ISO 27001 (Information Security) accreditatie verkregen.
Software
DEMS 360 software Support en Onderhoud omvat:
- Telefonische en e-mailtoegang tot onze Helpdesk
- Toegang tot alle gepubliceerde kennisbanken
- Toegang tot DEMS 360 updates en patches voor bugs, veiligheids- en bruikbaarheidsproblemen
- Toegang tot upgrades en nieuwe releases van DEMS 360 met verbeteringen en nieuwe functies
Opmerking: Na de eerste periode van 12 maanden is softwareondersteuning en onderhoud beschikbaar voor €52 per camera, per jaar en moet worden aangeschaft voor het gehele aantal camera's in de nalatenschap.
Hardware
Onze producten zijn robuust en ontworpen voor gebruik in de frontlinie. Er zijn echter gevallen waarin ondersteuning en reparaties nodig zijn. Daarom worden al onze producten verkocht met Reveal Warranty, een uitgebreide fabrieksgarantie die 12 maanden dekking biedt vanaf de leveringsdatum, evenals 12 maanden softwareondersteuning en onderhoud.Om onze klanten volledige gemoedsrust te garanderen, biedt Reveal een reeks Product Care Plans die aanvullende en uitgebreide dekking bieden voor uw body-worn video-oplossing. Details van onze Product Care Plans vindt u hieronder.
Wij helpen u graag verder met al uw vragen of verzoeken over onze producten en diensten.
Voor al onze Product Care Plans kun je jaarlijkse uitbreidingen kopen, zodat je erop kunt vertrouwen dat je Reveal-producten beschikbaar zijn wanneer je ze het hardst nodig hebt.
Onderworpen aan de volledige voorwaarden die van toepassing zijn op alle Reveal Product Care Plans.
Onderworpen aan specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de Reveal-garantie.
Voor informatie over reparatieopties voor apparaten die niet onder een van onze Reveal Zorgplannen vallen, verwijzen wij u naar onze Reveal Service Plannen.